Quand on demande à un assistant IA un professionnel près de chez soi, la réponse cite souvent des sources. Personne ne connaît le détail de ses choix, mais on peut observer ces sources, et en tirer des actions concrètes.
Quelles sources les IA citent-elles pour une recherche locale ?
BrightLocal, éditeur d’outils de référencement local, a publié en août 2026 une étude sur 1 355 établissements situés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie : 5 questions posées depuis 9 positions géographiques différentes pour chacun, dans les Aperçus IA et le Mode IA de Google et dans ChatGPT. BrightLocal annonce 60 970 vérifications au total. Ses principaux constats :
- la fiche d’établissement Google (Google Business Profile) représente 28,5 % de toutes les citations, surtout dans les réponses des IA de Google ;
- pour ChatGPT, l’annuaire Yelp apparaît comme source dans 80 % des réponses ;
- des annuaires généralistes figurent parmi les sources les plus citées, et des annuaires spécialisés ressortent dans certains secteurs ;
- les sites d’entreprises représentent environ 93 % des domaines cités (en nombre de domaines, pas de citations).
Ces chiffres ne portent pas sur la France. Ils suggèrent toutefois que les IA s’appuient beaucoup sur les fiches d’établissement, les annuaires et les sites des entreprises.
Et en France ?
- Depuis le 22 juin 2026, PagesJaunes est disponible dans ChatGPT : on y obtient coordonnées, horaires, avis, photos et prestations, des contenus alimentés notamment par les professionnels eux-mêmes.
- Le 2 novembre 2026, nous avons posé à Perplexity la question « Quelle agence choisir pour créer le site internet de ma PME à Grenoble ? ». La réponse s’appuyait d’abord sur un annuaire spécialisé des agences web, puis sur les pages des agences elles-mêmes, et conseillait de vérifier l’adresse sur la page Contact plutôt que dans le titre.
Une seule question ne fait pas une étude, mais l’exemple va dans le même sens : la réponse croisait un annuaire et des sites d’entreprises, et invitait à vérifier les informations.
Que faire pour être recommandé près de chez vous ?
- Complétez votre fiche Google : catégorie, adresse ou zone desservie, horaires, services, photos, lien vers votre site. Google rappelle que des informations inexactes peuvent empêcher la fiche d’apparaître dans les recherches locales, et c’est la source la plus citée dans l’étude BrightLocal.
- Demandez des avis à vos clients et répondez-y. Google interdit d’offrir une contrepartie en échange d’un avis.
- Inscrivez-vous dans les annuaires utiles : un annuaire généraliste comme PagesJaunes et ceux de votre métier, comme le conseille BrightLocal. Vérifiez aussi que vos inscriptions obligatoires, par exemple l’ORIAS pour un courtier en assurance ou en crédit, sont à jour et cohérentes avec votre site.
- Par précaution, gardez les mêmes informations partout : même nom, même adresse ou zone, mêmes services, sur le site, la fiche et les annuaires. C’est une bonne pratique du métier, plus qu’une règle publiée par les moteurs.
- Faites dire à votre site ce que vous faites, où et pour qui : une page par service, vos communes, vos prix ou fourchettes de prix, vos réalisations datées. BrightLocal recommande aussi des informations claires sur l’entreprise, ses adresses et ses services.
- Ne bloquez pas les robots de recherche des IA, comme OAI-SearchBot pour ChatGPT (voir Comment apparaître dans les réponses de ChatGPT ?).
Aucune de ces actions ne garantit d’être recommandé : elles rendent simplement des informations exactes sur vous plus faciles à trouver.
Comment l’intégrons-nous chez Odyle ?
Chaque site que nous créons présente clairement les services, la zone et les réalisations de l’entreprise. Votre fiche Google optimisée est offerte si vous nous laissez montrer votre site (3 places, voir nos tarifs). Nos pages par métier : artisans du BTP, conciergeries, courtiers.
Sources
- BrightLocal, « Top sources and directories for local AI search », Mike Hawkes, 26 août 2026 (en anglais), consultée le 3 novembre 2026
- Solocal, « pagesjaunes disponible dans ChatGPT », 29 juin 2026, consultée le 2 novembre 2026
- Aide Google Business Profile, « Conseils pour améliorer votre classement local sur Google », consultée le 3 novembre 2026
- Aide Google Business Profile, « Conseils pour obtenir plus d’avis », consultée le 3 novembre 2026
- ORIAS, registre des intermédiaires en assurance, banque et finance, consulté le 3 novembre 2026
- OpenAI, « Overview of OpenAI Crawlers » (en anglais), consultée le 3 novembre 2026
- Test Odyle dans Perplexity, question posée le 2 novembre 2026
Méthode : recherches et premières versions assistées par l’IA ; chaque article est relu, vérifié et validé par Jonathan Curtatone avant publication.
Questions fréquentes
Faut-il une fiche Google pour être recommandé par une IA ?
Ce n’est pas obligatoire, mais c’est la source la plus citée dans l’étude BrightLocal d’août 2026, menée hors de France (28,5 % des citations). Elle est gratuite : autant la compléter.
Les annuaires servent-ils encore ?
Oui, d’après l’étude BrightLocal : Yelp est la source la plus utilisée par ChatGPT pour les recherches locales étudiées, et des annuaires généralistes ou spécialisés figurent parmi les sources citées.